# Claudia Feusi – IT, KI, Moderation & Facilitation

> Strategische Partnerin für Change-Prozesse, Automatisierung und Workshops – bis hin zur Eventpartnerin. 30+ Jahre Erfahrung in der DACH-Region.

## Über Claudia Feusi

Claudia Feusi ist Moderatorin, Keynote Speakerin, Workshop-Facilitatorin und IT-Expertin mit über 30 Jahren Erfahrung. Sie verbindet fundierte IT-Kompetenz mit strategischer Kommunikation und begleitet Organisationen bei Change-Prozessen, Digitalisierung und KI-Integration. Ihre Arbeitsschwerpunkte umfassen Agentic AI, Prozessautomatisierung und die Entwicklung eigener digitaler Tools.

## Kernkompetenzen

- Workshop-Facilitation & Change Management (Design Thinking, agile Methoden, systemische Organisationsentwicklung)
- Tech & KI Innovation (eigenes F&Q-Tool, KI-Workflows, Prompt Engineering, Prozessautomatisierung)
- Keynotes & Speaking (Digitale Transformation, KI-Strategie, Change Management)
- Professionelle Event-Moderation (Fachtagungen, Kongresse, Podiumsdiskussionen, hybride Formate)
- Strategische Event-Gestaltung (Konzeption bis Erfolgsmessung)

## Qualifikationen

- Betriebswirtschaftlicher Tertiärabschluss
- Fundierte IT-Ausbildung bei Independent Tech Fellow
- Design Thinking (Weiterbildung HSG)
- 8000+ Unterrichtsstunden als Dozentin
- 500+ moderierte Events

## Fachbeiträge (Blog: Wissen & Impulse)

- [Von Machine Learning bis Agentic AI – Die fünf Stufen der KI-Reife](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [KI ohne Governance ist ein strukturelles Risiko](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [Die rasante Entwicklung der KI – wo wir heute stehen und was kommt](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [Export- und Zollprozesse digital denken](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [KI in der Event-Moderation – Was wirklich funktioniert](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [Prompt Engineering – Die Kunst der richtigen Frage an die KI](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [KI-Tools im Praxistest – Empfehlungen für Event-Profis](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [KI-Einführung als Change-Prozess – Menschen mitnehmen](https://moderation-plus.ch/#blog)
- [Ohne saubere Daten keine Automatisierung](https://moderation-plus.ch/#blog)

## Referenzprojekte

- Expert Talk an der Universität St. Gallen (HSG Supply Chain Innovation Day 2025)
- Fachtagung Export/Import 2025 "Feel the Spirit" – Konzeption, eigenes F&Q-Tool, Moderation
- Ursprungskalkulation für Freihandelsabkommen (Kundenentwicklung)
- Digitale Tools für Zoll- und Exportprozesse
- End-to-End Prozessautomatisierung mit KI

## Kontakt

- Website: https://moderation-plus.ch
- E-Mail: info@moderation-plus.ch
- Region: Schweiz, Deutschland, Österreich (DACH)
- LinkedIn: https://ch.linkedin.com/in/exportberatung